Система ELMA – эффективный инструмент управления бизнес-процессами в коммерческом банке.

Коммерческие банки сегодня нуждаются в эффективных решениях по автоматизации бизнес-процессов. С одной стороны – универсальность их деятельности подразумевает большое количество внутренних процессов, часть которых направлена на получение прибыли, часть предназначена для обеспечения деятельности банка. С другой стороны – чрезвычайная формализованность деятельности коммерческих банков со стороны Центрального банка требует постоянного надзора за протеканием бизнес-процессов и контроля их исполнения. Несмотря на достаточно высокую степень автоматизации банковской отрасли, банки до сих пор испытывают дефицит эффективных решений в области workflow – систем управления бизнес-процессами. С учетом финансового кризиса на рынке появилась тенденция интереса к недорогим, но быстро окупающимся решениям, которые сразу после внедрения начинают приносить прибыль организации.
Особенно актуальным для коммерческих банков является вопрос возврата ссудной задолженности заемщиками банка.

Ситуация.

Несмотря на то, что в каждом банке данный процесс проходит по-своему, их руководство и сотрудники сталкиваются с одними и теми же трудностями:

• своевременность обработки кредитного дела заемщика и начала работы с ним по возврату задолженности;
• риск потери кредитного дела при передаче его из подразделения в подразделение;
• затрудненный контроль процедуры возврата задолженности и, как следствие, необходимость формирования в ручном режиме отчетов для руководства;
• оперативность получения информации всеми заинтересованными подразделениями в случае погашения заемщиком своего долга.

Как правило, в решении вопросов банковского сектора помогают инструменты workflow. Одним из таких решений является система управления бизнес-процессами: ELMA.

Решение.

При описании бизнес-процесса «Возврат ссудной задолженности» в системе ELMA, были выделены 6 зон ответственности (участники бизнес-процесса):

• отдел финансового мониторинга;
• отдел безопасности;
• юридический отдел;
• кредитный отдел;
• директор банка;
• финансовый отдел.

Графическая модель полученного бизнес-процесса приведена на рис. 1. Она включает в себя, помимо операций, выполняемых участниками бизнес-процесса (выбор заемщика, проверка долга), несколько выполняемых автоматически шагов: расчет процентов и пени, расчет государственной пошлины, формирование искового заявления.
Данные возможности системы позволяют снизить как время выполнения операций, связанных с расчетами и формированием пакета документов для подачи в суд, так и снизить риск ошибки при расчете сумм долга и процентов.

Преимущества данного решения.

Исполнение представленного бизнес-процесса в системе ELMA позволит:
• Своевременно получать информацию от отдела финансового мониторинга о том, что необходимо начать работу с заемщиком по возврату долга;
• Избежать необходимости передачи бумажного кредитного дела из одного подразделения в другое, ограничившись передачей информации, заведенной в систему ELMA;
• Руководству оперативно отслеживать по каждому заемщику движение кредитного дела и статус выполнения работ по возврату задолженности;
• Приостанавливать работу по возврату задолженности любым из участников бизнес-процесса, при получении информации о погашении заемщиков своего долга.
Кроме того, в системе ELMA довольно легко изменять существующие бизнес-процессы, что, несомненно, облегчит работу банковских аналитиков по внедрению измененных бизнес-процессов.

Справка.

ELMA - система управления бизнес-процессами, позволяющая построить эффективное взаимодействие сотрудников компании и контролировать их деятельность с целью повышения качества работы всей компании.
Система ELMA (ELegant MAnagement) реализует концепцию BPM (Business Process Management), что позволяет строить гибкие адаптивные информационные системы, способные оперативно меняться вместе с изменением бизнес-процессов компании.
Наряду с этим ELMA автоматизирует типовые процессы делопроизводства и ведение электронного документооборота. Использование механизма WorkFlow позволяет быстро настроить систему в соответствии с потребностями компании и ее клиентов.
isvery.ru
13:53 05.11.2017



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Популярное

Что такое самовоспитание?

«Мне нужен пинок», «Мне не хватает воли», «Меня не воспитали быть деят...

Кто научил жителей Праги пить кофе?

Чертовский напиток (именно так чехи называли кофе) появился в Чехии после Тридцатилетней войны (1618...

Школа Для Счастья Человека

Новые ценности и цели образованияНаша образовательная система, к сожалению в большом кризисе. И, есл...

Прививка детям от гриппа

С наступлением осени перед кабинетом сезонной иммунизации выстраиваются целые очереди. Желающих прив...

Почему простое мышление лучше сложного?

Мы часто в жизни сталкиваемся со сложными проблемами. Такими, что решаем, решаем, но не можем решить...

Полный FAQ по разгону железа

Вовсе не обязательно заменять комплектующие для компьютера, если вы не довольны производительностью ...

Почему мы поступаем так, а не иначе?

На вопрос, где находится душа человека, обычно отвечают — в сердце, а ум — в г...

Методика использования съёмного винчестера

Съемный жесткий диск, при том, что это достаточно дорогостоящее удовольствие – отличное средство сбе...

Ремонт бытовой техники в Перми, или в какую компан

Даже самая дорогая и современная бытовая техника порой перестает работать. Большинство неисправносте...

Эмиграция в Болгарию. Что может получиться у пенси

Нет ничего интереснее и полезнее в эмиграции, как найти применение собственным силам и жить в радост...



О информационном портале:

Наш портал создан для людей, желающих постоянно совершенствоваться во всех сферах жизни. Каждый для себя найдет что-то интересное и подчеркнет из статьи полезные вещи. На сайте описано огромное количество моментов, которым в повседневной жизни вы найдете практическое применение. Отсутствие навязчивой рекламы, политики и новостных лент, наличие легкого юмора и полезных текстов делает наш портал приятным для просмотра.

Интересная и познавательная информация, которая сосредоточена на нашем ресурсе дает возможность ответить на многие интересующие вас вопросы. Для того, чтобы каждый посетитель на нашем портале смог в кротчайшие сроки отыскать нужную, для него информацию, мы максимально упростили интерфейс и улучшили систему поиска необходимой статьи. Теперь нет причины тратить солидное количество времени для поиска ответа на интересующий тебя вопрос.